Mediante su realización usted conocerá las áreas de oportunidad de su nuevo negocio o servicio, localizar la zona adecuada para su apertura, conocer el interés real de los clientes potenciales, obtener un perfil de los clientes actuales y potenciales, conocer sus gustos frente al mismo producto o servicio o a la competencia, determinar la competencia potencial en la zona de interés, entre otros temas del mercado.
También es posible evaluar aspectos específicos del producto o servicio, para establecer estrategias y satisfacer y atraer a los clientes, o para tomar medidas correctivas frente a algún problema que se esté presentando.