MISIÓN
Diseñar estrategias y programas de consultoría e investigación apropiados a las necesidades de nuestros clientes, presentando datos útiles y accionables, mediante el manejo de herramientas confiables para medir opiniones, actitudes y conductas, que conduzcan a:
- a) Conformar una imagen de eficiencia y confianza de las empresas e instituciones que son nuestros clientes.
- b) Propiciar la satisfacción y la lealtad de los usuarios de los bienes y servicios ofrecidos por nuestros clientes.
- c) Aumentar los beneficios económicos y sociales de nuestros clientes.
VISIÓN
Ser el principal asociado de las empresas de probada vocación de liderazgo, socialmente respetadas y comprometidas con el bienestar colectivo del país.